2.1 Introducción al marketing digital

El marketing digital hace referencia a todas las acciones y estrategias publicitarias realizadas en una plataforma en línea. Las campañas de marketing digital pueden llevarse a cabo en plataformas como blogs, sitios web, redes sociales, correo electrónico, etc. Un uso bien planificado de estos recursos puede conducir a un aumento significativo del número de clientes. La principal ventaja del marketing digital es que permite a las empresas ganar visibilidad y promoción independientemente de las barreras geográficas.

Una definición primaria del marketing apunta al objetivo único de vender productos a un mercado de masas. Sin embargo, los cambios sociales en los patrones de consumo, los avances en las plataformas tecnológicas y, especialmente, la digitalización general que hemos vivido a raíz de la crisis COVID-19 han sido determinantes para que el marketing adopte una perspectiva hacia el contacto directo y personal con el cliente, adaptándose a sus gustos y estableciendo una comunicación más humana e incluso interactiva. La digitalización de un negocio agroturístico ya existente debe planificarse teniendo en cuenta estas nuevas tendencias.

2.2 Pasos sencillos para convertirse en digital

1. Regístrese en Google My Business – se trata de una herramienta gratuita proporcionada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en Internet. Puede gestionar cómo se muestra su empresa en Google Maps y en la Búsqueda de Google.
2. Cree un sitio web atractivo – Es la base del marketing y un escaparate para abrir su negocio de agroturismo al mundo. Lo ideal es hacer una web sencilla pero atractiva, con buenas fotos de tu negocio, del entorno, de las atracciones locales, etc. Puedes utilizar plataformas como WordPress, Shopify, webador…
3. Empieza a utilizar las redes sociales – permiten la comunicación directa con los clientes, pero también compartir contenidos en distintos formatos. La mejor idea es planificar tu estrategia de redes sociales con un experto para sacarles el máximo partido.
4. Regístrese en Goinsitu – Este portal en línea es específico para que las empresas de agroturismo presenten sus perfiles y conecten con viajeros de todo el mundo.
5. Incluya su empresa de agroturismo en sitios de reservas en línea – Registre su sitio en servicios de reservas en línea o intente incorporar su propio motor de reservas en su sitio web.
6. Cree un blog – Puede utilizarlo para ofrecer información útil e interesante sobre su región, eventos locales, historias y mitos locales, consejos, rutas turísticas cercanas a su agroturismo, etc.
7. También tendrá que planificar una estrategia digital completa. Por supuesto, puede hacerlo usted mismo o contratar a un profesional que le ayude, al menos al principio.

2.3 Herramientas digitales para mi empresa de agroturismo

1. WordPress: es un sistema de gestión de contenidos (CMS) gratuito y de código abierto. Con él puedes crear la web de tu negocio, blogs, tiendas online, foros, etc. y gestionarlo desde un panel de administración.
2. MailChimp: es una herramienta gratuita para gestionar listas de correo electrónico y enviar campañas online, boletines, ofertas, etc. Para obtener una lista de correo completa debes guardar las direcciones de correo electrónico de tus clientes utilizadas en el proceso de reserva, pero debes pedirles permiso para incluirlos en tu base de datos y enviarles información.
3. Google Trends: Te dará información sobre las tendencias online a nivel mundial para saber qué es lo que los usuarios buscan con más frecuencia a través de Google. Puedes utilizar esta información con fines de SEO y utilizar los temas más comentados para crear contenidos para tus cuentas de redes sociales, newsletter, blog, etc.
4. Canva: Puedes utilizarlo para crear contenido visual para tus cuentas de redes sociales. Sin embargo, si deseas tener una gran identidad visual y potenciar su calidad, es mejor que contrates a un profesional del diseño gráfico.
5. Hootsuite: es una plataforma de gestión de contenidos para redes sociales. Te permitirá gestionar todas tus cuentas de redes sociales en un solo lugar, en lugar de en cada red social individual. Esto hace que sea más fácil y rápido compartir y programar contenidos en tus cuentas de redes sociales, responder a tu audiencia e interactuar con ella.
6. Google Analytics: proporciona información sobre cómo se comportan los visitantes en su sitio web, cómo han llegado a él y qué se puede hacer para que vuelvan. Sus informes de contenido te muestran qué partes de tu sitio web funcionan bien y qué páginas son las más populares, para que puedas crear nuevos contenidos y una mejor experiencia para tus clientes.