Cílem tohoto modulu je seznámit uživatele s digitálním marketingem jako způsobem propagace agroturistických podniků. Záměrem je poskytnout uživatelům snadné nástroje pro realizaci digitálních marketingových strategií, které umožní oslovit širší publikum potenciálních zákazníků, a přispět tak k naplnění potřeby odvětví agroturistiky, přizpůsobit se digitální společnosti a přeměnit většinu tradičních podniků agroturistiky na úspěšné a inovativní digitální podniky.
Digitální marketing označuje všechny reklamní akce a strategie prováděné na online platformě. Digitální marketingové kampaně lze provádět na platformách, jako jsou blogy, webové stránky, sociální média, e-mail atd. Správně naplánované využití těchto prostředků může vést k výraznému nárůstu počtu klientů. Hlavní výhodou digitálního marketingu je, že umožňuje podnikům zviditelnění a propagaci bez ohledu na geografické překážky.
Základní definice marketingu poukazuje na jediný cíl, kterým je prodej výrobků masovému trhu. Společenské změny ve vzorcích spotřeby, pokrok v technologických platformách a zejména všeobecná digitalizace, kterou jsme zažili v důsledku krize COVID-19, však rozhodly o tom, že marketing zaujal perspektivu přímého a osobního kontaktu se zákazníkem, přizpůsobil se jeho vkusu a navázal lidštější, a dokonce interaktivní komunikaci. Digitalizace stávajícího agroturistického podniku musí být plánována s ohledem na tyto nové trendy.
| Přínosy pro agroturistiku | Výhody pro zákazníky |
|---|---|
| Flexibilita při přizpůsobování se trendům a ročním obdobím (Vánoce, Valentýn, léto). | Přístup k širšímu spektru možností trávení volného času a cestovního ruchu, které by bez přítomnosti sociálních médií nebylo možné dosáhnout. |
| Přímý kontakt a interakce buduje důvěru v podnik, protože klienti mohou odstranit pochybnosti a řešit problémy přímo s majiteli podniku. | Přizpůsobení služeb na míru. Klient má přístup k informacím ve svém jazyce a před rezervací se dozví, jak lze jeho cestu přizpůsobit jeho vkusu – možnosti přizpůsobení byste měli uvést na svých webových stránkách a v sociálních médiích.
Přímá komunikace s poskytovatelem služeb. Zákazníci si mohou vyjasnit své pochybnosti. |
| Konkurenceschopnost vůči velkým společnostem cestovního ruchu. | Snadno se tak dostanou k širší škále turistických možností. |
| Celosvětově nabízejí agroturistické podnikatelské služby. | Přístup k celosvětové nabídce služeb. Snadněji tak najdete něco, co odpovídá vašim preferencím jako zákazníka. |
| Možnost lepšího zacílení na zákazníky. Online publikační zdroje jsou snadno přizpůsobitelné a dynamické, což umožňuje definovat typ zákazníka, kterého oslovujeme, přizpůsobit naše sdělení kulturním tendencím, jazykům atd. | |
| Snadnější upoutání pozornosti klienta. | |
| Služby si můžete objednat 24 hodin denně a 365 dní v roce, takže je podnik dostupný v každé části světa. |
Pro dosažení udržitelnosti je zásadní, aby ubytovací zařízení venkovského cestovního ruchu komunikovala o své podstatě, jakož i o produktech a zážitcích, které jsou turistům k dispozici. Je totiž běžnou praxí, že si návštěvníci před rezervací turistického zážitku vyhledají na internetu více informací o místě, kde budou ubytováni. Hlavním cílem této studie je analýza informací poskytovaných agroturistickými ubytovacími zařízeními prostřednictvím jejich internetových stránek s ohledem na udržitelnost.
Přínosy a dopady, které zavedení těchto pokynů může přinést, jsou následující:
| Pro mentora | Pro mentee |
|---|---|
|
|
|