>
>

Εργαλεία της καθοδήγησης (Mentoring)

03

Εργαλεία της καθοδήγησης (Mentoring)

1. Εισαγωγή

Σε αυτήν την ενότητα παρουσιάζονται αποδεδειγμένα εργαλεία καθοδήγησης που είναι κατάλληλα για τα επίπεδα της διαδικασίας καθοδήγησης που περιγράφονται στην ενότητα “Ο κύκλος ζωής μιας σχέσης καθοδήγησης”. Η χρήση αυτών των εργαλείων διευκολύνει το καθημερινό έργο του μέντορα και προάγει μια εποικοδομητική διαδικασία καθοδήγησης.

2. Βασικά στοιχεία

Παρουσιάζεται μια επισκόπηση των κατάλληλων εργαλείων καθοδήγησης που έχουν ανατεθεί για το Farms’ Charm στα αντίστοιχα επίπεδα του μοντέλου κύκλου ζωής. Τα εργαλεία αυτά παρουσιάζονται συνοπτικά παρακάτω. Υπάρχουν στα παραρτήματα της ενότητας για ατομική επεξεργασία και χρήση από τους μέντορες του Farms’ Charm.

Επίπεδο 1: Οικοδόμηση σχέσης – Γνωριμία μεταξύ μας (Εργαλείο αριθ. 1)

Γνωριμία μεταξύ μας
Ο καλύτερος τρόπος για να σπάσει ο πάγος με κάποιον είναι να αρχίσετε να ανακαλύπτετε τι κοινό έχετε με το άλλο άτομο. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να επιλέξετε κάποια τυπικά θέματα για να ξεκινήσετε, π.χ.

  • Το όνομα και η προέλευση του / το σπίτι και η οικογενειακή ζωή
  • Εκπαίδευση/εργασία/ ενδιαφέροντα
  • Επιτυχίες/ Δυσκολίες
  • Όνειρα/ προσδοκίες
Διαβάστε για τον Καθοδηγούμενο/Μέντορα σας: Ρίξτε μια ματιά στο βιογραφικό σημείωμα, το ιστορικό / την εμπειρία του.
Να είστε στην ώρα σας: Να κάνετε τον συνομιλητή σας να περιμένει είναι μια κακή αρχή. Δείξτε σεβασμό και ενδιαφέρον.
Μιλήστε και ακούστε εναλλάξ: Διατηρήστε μια προσέγγιση ενεργητικής ακρόασης.
Μείνετε συγκεντρωμένοι! Επικεντρωθείτε στην ακρόαση και την κατανόηση του άλλου.
Να είστε ανοιχτοί και ειλικρινείς: Ξεκινάτε να χτίζετε τη σχέση σας ως μέντορας, να είστε ανοιχτοί και ειλικρινείς σχετικά με τα συναισθήματά σας

Επίπεδο 2: Καθορισμός κατεύθυνσης – Στόχοι και προκλήσεις (Εργαλείο αριθ. 2)

Στόχοι και προκλήσεις
Προσδιορισμός στόχων και προκλήσεων για να αρχίσετε να οδηγείτε τη σχέση προς τα αποτελέσματα

  • Καθορίστε τους κύριους στόχους της σχέσης
  • Προσδιορισμός πιθανών εμποδίων και προκλήσεων και από τις δύο πλευρές της συνεργασίας
Στόχοι: Ο καθοδηγούμενος θα πρέπει να αρχίσει να προσδιορίζει τους προσωπικούς και επαγγελματικούς στόχους που θέλει να επιτύχει.
Εμπόδια και προκλήσεις: Ο καθοδηγούμενος θα πρέπει να προβληματιστεί σχετικά με τα πιο κάτω: Γιατί επέλεξε αυτούς τους στόχους; Ποια είναι τα κύρια εμπόδια/προκλήσεις στην επιχείρηση;
Καλύτερα μαζί: Ο καθοδηγούμενος θα πρέπει να ζητήσει υποστήριξη σε αυτό σύνθετο έργο. Μερικές φορές μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να ξεκαθαρίσει το μυαλό του.
Είναι απλώς μια πρώτη προσέγγιση: Ο καθοδηγούμενος θα πρέπει να καθορίσει στόχους/προκλήσεις, αλλά να μην ανησυχεί πάρα πολύ γι’ αυτό το αποτέλεσμα σε αυτό το στάδιο.
Θα επιστρέψετε σύντομα: Προχωρήστε! Στις επόμενες συνεδρίες θα βελτιώσετε τους στόχους και θα ανακαλύψετε τους πραγματικούς.

Επίπεδο 3: Πρόοδος – Παρουσίαση (Εργαλείο αριθ. 3)

Παρουσίαση
Η “παρουσίαση” είναι το κλειδί για την ενεργητική ακρόαση

  • Η παρουσία υιοθετείται στη Καθοδηγητική Σχέση για να παρέχει ένα εννοιολογικό πλαίσιο που ενθαρρύνει τον μέντορα και τον καθοδηγούμενο να είναι πραγματικά μαζί στον ίδιο τόπο και χρόνο.
Κάθισε: Καθίστε μόνο για 2-5 λεπτά!
Αυτογνωσία: Γνωρίστε τον εαυτό σας και χαλαρώστε το σώμα σας!
Να είστε προσεκτικοί: Προσέξτε τους ήχους, το φωτισμό και την ενέργεια γύρω σας. Μετρήστε τις αναπνοές σας!
Ας το κάνουμε: Μην αναλώνεστε στο πώς – απλά κάντε το πράξη!
Μη νοιάζεσαι: Μην ανησυχείτε πάρα πολύ ότι κάνετε λάθος
Καθαρίστε το μυαλό σας: Μην ανησυχείτε για το ξεκαθάρισμα του μυαλού!!
Στο τέλος: Χαμογελάστε όταν τελειώσετε!

Επίπεδο 4: Ανακεφαλαίωση – Αξιολόγηση αποτελεσμάτων καθοδήγησης (Εργαλείο αριθ. 4)

Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της καθοδήγησης
Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της καθοδήγησης

  • Είναι το πιο σημαντικό σε όλη την διαδικασία, αφού σας επιτρέπει να εκφράσετε το βαθμό ικανοποίησης που πετύχατε σε κάθε στάδιο τη διαδικασίας του mentoring.
  • Πώς πετύχατε τα αποτελέσματα;
Προσαρμογή: Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας προσαρμόσατε τους στόχους/δείκτες
Παρακολουθήστε: Παρακολουθήστε την πρόοδο και βαθμολογήστε τις με ενδιάμεσες εκθέσεις/αναφορές.
Οι στόχοι σας: Πετύχατε εσείς ή ο καθοδηγούμενος τα αναμενόμενα αποτελέσματα;
Πιθανές λύσεις: Πώς τις πετύχατε εσείς/ο μαθητευόμενος;
Συνέχισε: Εσείς/ο μαθητευόμενος πετύχατε τους στόχους και υλοποιήσατε πλήρως τους γενικούς στόχους. Μπορείτε να κάνετε τη συνεδρία λήξης.

Επίπεδο 5: Μετακίνηση – Επιτεύγματα και μετακίνηση (Εργαλείο αριθ. 5)

Επιτεύγματα και πρόοδος
Ας πούμε ευχαριστώ και ας συμβουλευτούμε για τα επόμενα βήματα!

  • Ήρθε η ώρα να κοιτάξουμε πίσω και να δούμε τι συνέβη, πώς ήταν η σχέση μας.
  • Είναι σημαντικό να πείτε ευχαριστώ για τον χρόνο που περάσατε μαζί και να περιμένετε με ανυπομονησία τα επόμενα βήματα!
Ανάκτηση της σύμβασης: Ελέγξτε την υπογεγραμμένη σύμβαση καθοδήγησης και μιλήστε για την όλη διαδικασία.
Επικεντρωθείτε στους στόχους: Από τις προηγούμενες δραστηριότητες, ο καθοδηγούμενος και ο μέντορας θα πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να ανακτήσουν/ αξιολογήσουν τους συνολική διαδικασία.
Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων: Ανακεφαλαιώστε όλη τη μάθηση, την αυτοανάπτυξη και τα αποτελέσματα που πέτυχε ο καθοδηγούμενος σε σύγκριση με τα προγραμματισμένα.
Επόμενα βήματα: Μετά τη συζήτηση/αξιολόγηση της συνολικής διαδικασίας, ο μέντορας θα μπορούσε να δώσει συστάσεις/συμβουλές για τα επόμενα βήματα του καθοδηγούμενου.
Ευχαριστίες και αποχαιρετισμός: Ολοκλήρωση της συνεδρίας δείχνοντας αμοιβαία εκτίμηση!

3. Παράδειγμα

Πριν από την πρώτη συνάντηση, η κα Σόφι μελέτησε τις κατευθυντήριες γραμμές και τα εργαλεία. Χρησιμοποιώντας το εργαλείο αριθ. 1, σκέφτηκε ένα κατάλληλο σκηνικό για να σπάσει τον πάγο, το οποίο εφαρμόζει στην πρώτη της συνάντηση με την κα Νταϊάνα. Για να αποσαφηνίσει τους καθορισμένους στόχους καθώς και τις πιθανές προκλήσεις και εμπόδια, η καθοδηγήτρια χρησιμοποιεί το εργαλείο αριθ. 2. Της αρέσει να χρησιμοποιεί το “Παρουσίαση” (εργαλείο αρ. 3) στην αρχή κάθε συνάντησης για να εξασφαλίσει ευχάριστη ατμόσφαιρα και πλήρη προσοχή. Τα εργαλεία που παρουσιάστηκαν αποτελούν αποτελεσματικό μέσο για τον έλεγχο της επίτευξης των στόχων.

4. Οφέλη και δυνητικός αντίκτυπος

Τα οφέλη και ο αντίκτυπος που μπορεί να έχετε από την εφαρμογή της κατευθυντήριας γραμμής είναι:

Για τον μέντορα Για τον μαθητευόμενο
  • Να γνωρίζει τα κατάλληλα εργαλεία καθοδήγησης
  • Τα εργαλεία ευνοούν μια βιώσιμη διαδικασία
  • Να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία σκόπιμα
  • Τα επικυρωμένα/δοκιμασμένα εργαλεία προσφέρουν ασφάλεια
  • Να γνωρίζει τις θετικές επιδράσεις των εργαλείων
  • Τα εργαλεία υποστηρίζουν μια ολιστική διαδικασία

5. Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης