Ist Mentoring das Gleiche wie Training und Coaching? In diesem Leitfaden werden diese Begriffe differenziert betrachtet, damit angehende MentorInnen den Unterschied zwischen den einzelnen Methoden klar erkennen können und sich ihres Aufgabenbereiches – Mentoring – bewusst sind.
Mentoring beschreibt die Beziehung zwischen zwei Personen, dem Mentee, der Ziele erreichen möchte, und dem/der MentorIn, der/die den Mentee über einen vereinbarten Zeitraum begleitet und unterstützt. MentorInnen übernehmen die Rolle von BeraterInnen und erfahrenen RatgeberInnen und sind gleichzeitig berufliche und persönliche Vorbilder. Das Mentoring führt in der Regel zu einer längerfristigen, vertrauten und persönlichen Beziehung. Mentoring ist besonders effektiv, wenn beide Seiten voneinander profitieren. Im Hinblick auf „Farms‘ Charme“ kann Mentoring wie folgt definiert werden:
Mentoring ist ein praktischer Ansatz, der von einem/r MentorIn als einer Person mit Erfahrung und/oder Wissen in einem bestimmten Bereich umgesetzt wird, um AnbieterInnen von Agrotourismus dabei zu helfen, ihre eigenen Fähigkeiten und Einsichten zu entwickeln, während sie einen Agrotourismus starten und/oder ihr Unternehmen in einen Agrotourismus-umwandeln.
Mentoring kann direkt vor Ort stattfinden; dies ist in der Regel der beste Weg, um eine Beziehung zu beginnen, und sollte so oft wie möglich genutzt werden; es kann aber auch aus der Ferne, wenn man nicht in der Lage ist, sich persönlich zu treffen (durch Online-Konferenzlösungen, Telefon und in einigen Fällen E-Mails) stattfinden. Es gibt verschiedene Formen des Mentoring:
| Formen des Mentorings | |
|---|---|
| Formale Sitzungen | … sind für einen festen Zeitraum strukturiert und in der Regel im Voraus geplant |
| Informale Sitzungen | … sind eher spontan und von unterschiedlicher Länger. Am besten funktionieren sie wenn sie mit formellen Sitzungen kombiniert werden. Sie können Folgendes beinhalten: direkter Kontakt, Fernkontakt, E-Mail/Nachrichtenaustausch |
| Gruppen-Mentoring | … mit einem/r MentorIn, der/die in einer Gruppe mit zwei/mehreren Mentees arbeitet, die zwei/mehrere Unternehmen vertreten. Diese Sitzungen sind sehr kooperativ, da die Mentees auch von anderen UnternehmenInnen lernen. |
| MentorInnen sollen |
|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Coaching fasst verschiedene Beratungsmethoden im professionellen Kontext zusammen. Beim Coaching finden strukturierte Gespräche zwischen Coach und Coachee statt, die dazu dienen, je nach Zielsetzung individuelle Lösungsansätze zu entwickeln. Der Coach agiert dabei als neutraler, kritischer Gesprächspartner. Er übernimmt keine der Aufgaben des Coachees. Der Coach muss keine direkte Lösung kennen oder vermitteln, sondern begleitet den Prozess der „Hilfe zur Selbsthilfe“. Coaching ist zeitlich begrenzt, thematisch definiert und zielorientiert.
Training dient einer gezielten Entwicklung/Erweiterung bestimmter Verhaltensweisen. Es geht um das Erlernen eines idealen Prozessmusters für eine bestimmte Situation, bestimmter Fähigkeiten und Kompetenzen. Der/die TrainerIn ist ExpertIn und vermittelt Fachwissen. Gutes Training berücksichtigt {wiederholtes) Üben. Der/die TrainerIn gibt Feedback und korrigiert. Die individuellen Bedürfnisse des Auszubildenden/Lernenden sind wichtig, aber der Schwerpunkt liegt auf dem Trainingsinhalt oder dem individuellen Verhalten im Training.
| Mentoring | Coaching | Training |
|---|---|---|
| basiert auf einer Beziehung | ist aufgabenorientiert | Ist sachlich |
| begleitendes, unterstützendes und beratendes Vorgehen | Reflektierender Prozess | Fachliche Anleitung/Unterweisung |
| MentorIn bestimmt Inhalt und Prozess gemeinsam mit dem Mentee | Der Coach und Coachee bestimmen gemeinsam Inhalt und Ablauf | TrainerIn bestimmen Inhalt und Verfahren |
| MentorIn ist RatgeberIn und erfahrene/r BeraterIn, die persönliche Meinung der des/r MentorIn fließt in den Prozess ein | Coach ist ein neutraler, kritischer Zuhörer und Gesprächspartner, der die Lösungsfindung unterstützt. | TrainerIn leitet an, korrigiert und gibt Feedback |
| MentorIn hat Know-how und Erfahrung in seinem/ihrem Bereich | Coach verfügt über adequate Methoden und bietet „Hilfe zur Selbsthilfe“. | TrainerIn vermittelt Know-how und Möglichkeiten zur Verbesserung der Fähigkeiten |
| MentorIn teilt Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen mit dem Mentee | Coaching findet auf Augenhöhe statt, der Coach unterstützt die Selbstreflexion. | Der TrainerIn ist der/die FachexpertIn, es gibt ein hierarchisches Gefälle |
| MentorIn zeigt einen möglichen Weg auf | Coach gibt keine Anweisungen | TrainerIn bestimmt die Ausbildung |
| MentorIn berät/unterstützt mit seinem/ihrem Fachwissen und initiiert Entwicklungen | Coach stellt Fragen und gibt Hilfestellung bei der Lösungsfindung | TrainerIn vermittelt Inhalte/Fähigkeiten und fördert Verhaltensänderungen |
| längerfristige Beziehung/Partnerschaft | kurzfristige Beziehung | Zeitlich begrenzte Ausbildung |
Frau Diana und ihr Mann haben einen von ihnen übernommenen Bauernhof renoviert und möchten in Zukunft „Bio-Bauernhofurlaub“ anbieten. Um ein effizientes und nachhaltiges Geschäftskonzept zu entwickeln, wendet sie sich an Frau Sophie, die Leiterin eines großen, gut besuchten Reiterhofs in der Region. Frau Sophie gilt als angesehene Mentorin und Frau Diana hofft, dass sie sie für ihr Projekt gewinnen kann. Frau Sophie willigt ein und übernimmt die Rolle einer Mentorin. Gemeinsam werden sie nun verschiedene Überlegungen zum Mentoring anstellen und ein realisierbares Konzept entwickeln, das sowohl die Ideen von Frau Diana als auch die wertvollen langjährigen Erfahrungen, konkrete Umsetzungsmöglichkeiten und Tipps sowie zu berücksichtigende Kriterien, die Frau Sophie einbringt, in sich vereint.
Die Vorteile und Auswirkungen, die sich aus der Umsetzung der Leitlinie ergeben können, sind:
| Für MentorInnen | Für Mentees |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Das Projekt Farms‘ Charm zielt darauf ab, Lernmaterialien zu entwickeln, um kleine und mittlere Landwirte über mögliche Wege zur Aufnahme von Agrotourismus-Aktivitäten zu informieren, die ihnen nicht nur helfen, ihr Einkommen zu diversifizieren, sondern auch ihre landwirtschaftlichen Produkte direkt bei den Verbrauchern zu bewerben. Dies alles bei gleichzeitiger Belebung des ländlichen Raums und der lokalen Gemeinschaften und der Förderung einer nachhaltigen Form des Tourismus, die der Tendenz zur Entschleunigung und zum längeren Verweilen an einem Ort entspricht.
Dieses Projekt wurde mit Unterstützung der Europäischen Kommission finanziert. Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung trägt allein der Verfasser; die Kommission haftet nicht für die weitere Verwendung der darin enthaltenen Angaben.