>
>

Ο κύκλος ζωής μιας σχέσης καθοδήγησης

02

Ο κύκλος ζωής μιας σχέσης καθοδήγησης

1. Εισαγωγή

Σε αυτήν την ενότητα παρουσιάζονται και αναλύονται τα πέντε βασικά επίπεδα του κύκλου ζωής μιας διαδικασίας καθοδήγησης, ώστε οι μελλοντικοί μέντορες να αποκτήσουν μια καλή εικόνα της διαδικασίας καθοδήγησης.

2. Βασικά στοιχεία

Το μοντέλο κύκλου ζωής – Επίπεδα

Το μοντέλο του κύκλου ζωής περιγράφει τα πέντε βασικά επίπεδα μιας διαδικασίας καθοδήγησης. Η πρόοδος περνάει από το (1) Καθορισμός σχέσης, (2) Καθορισμός στόχου ή κατεύθυνσης, (3) Πρόοδος προς τον στόχο, (4) Ανακεφαλαίωση έως (5) Συνέχεια, Εξέλιξη.

Επίπεδο προετοιμασίας

Το μοντέλο του κύκλου ζωής ξεκινά με την έναρξη της σχέσης. Για μια επιτυχημένη σχέση καθοδήγησης θα πρέπει να προγραμματιστεί μια φάση προετοιμασίας. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες είναι οι προσδοκίες σας για την παροχή ή τη λήψη καθοδήγησης. Συνιστάται κάποια αυτοκριτική για τους τομείς των δυνατών/αδύναμων σημείων σας τόσο για τον μέντορα όσο και για τον καθοδηγούμενο. Για τον μέντορα, είναι ωφέλιμο να συγκεντρώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για τον καθοδηγούμενο, τον επιχειρηματικό τομέα, την επιχείρηση κ.λπ. πριν από την πρώτη συνάντηση.

Source: Own design

Επίπεδο 1: Καθορισμός της σχέσης

Σε αυτή τη φάση, είναι σημαντικό να εξετάσετε ποιες αξίες μοιράζονται ο μέντορας και ο καθοδηγούμενος και πώς θα συνεργαστούν. Οι πρώτες συναντήσεις είναι καλές για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, τον προσδιορισμό των επιχειρηματικών αναγκών και τον καθορισμό των στόχων. Τα πέντε βασικά στοιχεία – εμπιστοσύνη, εστίαση, εν συναίσθηση, ταύτιση και ενδυνάμωση είναι απαραίτητα για τη δημιουργία σχέσης. Η καλή σχέση είναι ένας σημαντικός παράγοντας καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του μέντορα. Θα πρέπει να αντανακλάται και να αξιολογείται τόσο από τον μέντορα όσο και από τον καθοδηγούμενο σε τακτική βάση. Είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της εταιρικής σχέσης, για την οικοδόμηση προσωπικής σχέσης, ο μέντορας και ο καθοδηγούμενος να είναι προετοιμασμένοι να

μιλήσουν για τις προσδοκίες και τις ελπίδες τους για τη σχέση κατά την πρώτη συνάντηση και να μοιραστούν κάποια προσωπικά ενδιαφέροντα και ιστορίες που μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία κοινού εδάφους. Οι βασικοί κανόνες της σχέσης θα πρέπει να συζητηθούν και να συμφωνηθούν εκ των προτέρων. Μια επίσημη συμφωνία μπορεί να βοηθήσει σε αυτό.

Επίπεδο 2: Καθορισμός κατεύθυνσης

Ο καθορισμός ξεκάθαρων σκοπών και στόχων είναι σημαντικός για τη δημιουργία μιας αίσθησης σκοπού και σε κάποιο βαθμό, επείγοντος. Ο καθοδηγούμενος πρέπει να διατυπώσει, με τη βοήθεια του μέντορα, αν χρειάζεται, τι είδους αποτέλεσμα θέλει να επιτύχει.

Επίπεδο 3: Πρόοδος

Στο ώριμο και πιο παραγωγικό στάδιο της καθοδηγητικής σχέσης, ο καθοδηγούμενος θα αρχίσει να δείχνει μεγαλύτερη ανεξαρτησία καθώς η αυτοπεποίθησή του/της αυξάνεται. Θα έχει λιγότερη ανάγκη υποστήριξης/συμβουλών από τον μέντορα. Είναι μια πολύ καλή στιγμή για να εξεταστεί κατά πόσον γίνεται ή όχι η καλύτερη δυνατή χρήση της ευκαιρίας μάθησης.

Επίπεδο 4: Ανακεφαλαίωση

Στη φάση αυτή, η σχέση γίνεται πιο αμοιβαία όσον αφορά τη μάθηση/υποστήριξη. Ο καθοδηγούμενος γίνεται σταδιακά όλο και πιο αυτόνομος. Μέχρι τώρα, ο καθοδηγούμενος θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για τη διαδικασία καθοδήγησης, έτσι ώστε ο ρόλος του μέντορα να είναι πολύ πιο δραστικός. Κατά τη διάρκεια αυτού του σταδίου ο μέντορας είναι σκόπιμο να επανεξετάζει συχνά με τον καθοδηγούμενο τι κερδίζουν και τα δύο μέρη από τη σχέση και να αφήνει τα πράγματα να πάρουν τον δρόμο τους. Οι στόχοι που καθορίστηκαν στην αρχή της σχέσης θα υλοποιηθούν σταδιακά μέχρι αυτή τη στιγμή.

Επίπεδο 5: Εξέλιξη

Έρχεται μια στιγμή στη σχέση κατά την οποία είναι σκόπιμο να προχωρήσει. Αυτό μπορεί να ορίζεται από τις ιδιαιτερότητες του προγράμματος καθοδήγησης ή όταν ο καθοδηγούμενος έχει επιτύχει τους περισσότερους/όλους τους στόχους του/της. Αυτό θα μπορούσε επίσης να συμβεί όταν οι συζητήσεις στερούνται νέου περιεχομένου και είτε ο μέντορας είτε ο καθοδηγούμενος αρχίζει να αισθάνεται περιορισμένος από τη σχέση.

3. Παράδειγμα

Αφού η κ. Νταϊάνα εξήγησε τις βασικές ιδέες του σχεδίου της στην πρώτη συνάντηση και καθόρισε συγκεκριμένους στόχους και στρατηγικές υλοποίησης μαζί με τη καθοδηγήτρια της, την κα Σόφη ξεκίνησε με τα πρώτα βήματα υλοποίησης. Σε κάθε συνάντηση συζητούνταν η εκάστοτε υφιστάμενη κατάσταση, έθεταν συγκεκριμένα ερωτήματα και η περαιτέρω διαδικασία, έτσι ώστε η κ. Νταϊάνα να είναι σε θέση να εργάζεται όλο και πιο αυτόνομα για την υλοποίηση του στόχου της. Η υποστήριξη από την μέντορά της ήταν πολύ χρήσιμη και η καθοδήγηση θα μπορούσε σύντομα να ολοκληρωθεί. Η κα Νταϊάνα και η κα Σόφη είναι πολύ ικανοποιημένες με την πρόοδο και την διαδικασία της καθοδήγησης.

4. Οφέλη και δυνητικός αντίκτυπος

Τα οφέλη και ο αντίκτυπος που μπορεί να έχετε από την εφαρμογή της κατευθυντήριας γραμμής είναι:

Για τον καθοδηγητή Για τον καθοδηγούμενο
  • Να γνωρίζει τα βήματα της διαδικασίας της καθοδήγησης
  • Να γνωρίζει τα βήματα της διαδικασίας της καθοδήγησης
  • Να γνωρίζει ποια υποστήριξη παρέχεται σε κάθε επίπεδο
  • Να γνωρίζει ποιες μορφές υποστήριξης προσφέρονται
  • Να γνωρίζει ότι η υποστήριξη γίνεται όλο και λιγότερο αναγκαία
  • Να γνωρίζει ότι μπορεί να ενεργεί ανεξάρτητα όλο και περισσότερο

5. Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης